Работа гардероба

Настоящие Правила регулируют отношения, связанные с принятием и возвратом вещей посетителей, сданных в гардероб ТЦ «Центральный Детский Магазин на Лубянке» (далее - ЦДМ), а также обеспечением сохранности принятых на хранение вещей посетителей гардероба.

1. Гардероб ЦДМ предназначен для временного хранения на специально оборудованных вешалках верхней одежды (далее – Вещей) посетителей Центра. Гардероб рассчитан на 1200 мест.
2. Вещи в гардероб принимаются только при наличии петельки-вешалки (без петельки-вешалки вещи в гардероб НЕ ПРИНИМАЮТСЯ). Другие личные вещи посетителей (головные уборы, шарфы, шапки, варежки, перчатки, зонты, сменная обувь) принимаются в гардероб только в пакетах при наличии свободных мест. Работник гардероба самостоятельно определяет возможность приема вещи на хранение.
3. В гардероб НЕ ПРИНИМАЮТСЯ на хранение вещи, которые могут испачкать одежду других посетителей или место хранения, а также вещи, имеющие сильный устойчивый неприятный запах.
4. В гардероб НЕ ПРИНИМАЮТСЯ на хранение животные, ценные вещи и документы, сумки, рюкзаки, чемоданы, портфели, крупногабаритные тяжелые вещи; хрупкие и бьющиеся предметы; растения; продукты питания и напитки; химические и лекарственные препараты; детские коляски, самокаты, велосипеды, ролики, коньки, скейтборды, лыжи, сани и т.д.; бытовую и персональную технику (ноутбуки, оборудование для ПК, мобильные телефоны, фотоаппараты, видеокамеры и т.д.); газовые баллончики, легковоспламеняющиеся/взрывчатые вещества и материалы и другие предметы (коробки, игрушки) не относящиеся к категории одежды-вещи.
5. Посетители сдают вещи в гардероб и получают их в порядке очередности. Принятие вещей на хранение удостоверяется выдачей номерного жетона. На один номерной жетон принимается только одна вещь (одно место).
6. Дети до 14 лет обслуживаются только в сопровождении взрослых.
7. ЦДМ не несет ответственности за имущество (денежные средства, документы, телефоны, ключи и т.п.), оставленное в карманах верхней одежды или в других вещах, переданных на хранение, а также содержимого, оставленного в рукавах одежды.
8. В случае потери номерного жетона посетителем, сдавшим вещи на хранение в гардероб, возврат вещей может быть произведен только после окончания работы гардероба в присутствии сотрудника Службы охраны ЦДМ и при наличии у лица, претендующего на получение вещей (далее - Заявителя), документа, удостоверяющего личность. Возврат вещей оформляется соответствующим актом, в который вносятся данные документа, удостоверяющего личность лица Заявителя. При этом Заявитель обязан доказать обоснованность своих претензий на данные вещи (описание вещи и ее особенностей, описание содержимого карманов, дополнительные характеристики оставленных вещей, чеки и т.п.).

9. Принятие и выдача вещей посетителей в гардеробе ЦДМ осуществляется ежедневно в пятницу и субботу c 10.00 до 23.00, в остальные дни с 10.00 до 22.00

10. Посетители, сдавшие вещи на хранение в гардероб ЦДМ, обязаны забрать их до закрытия гардероба, т.е. до 22:00.
11. Если посетитель, сдавший вещи на хранение в гардероб ЦДМ, не получил их до 22:00 и уклоняется от получения сданной на хранение вещи обратно в день сдачи, гардероб после окончания часов работы ТЦ закрывается. ПОСЕТИТЕЛЯМ НЕОБХОДИМО ЗАРАНЕЕ ПЛАНИРОВАТЬ СВОЕ ВРЕМЯ ПРЕБЫВАНИЯ В ТЦ И МАРШРУТЫ ДЛЯ СВОЕВРЕМЕННОГО ПОЛУЧЕНИЯ ВЕЩЕЙ, ОСТАВЛЕННЫХ НА ХРАНЕНИЕ В ГАРДЕРОБЕ.

В случае если оставленные вещи не будут востребованы из гардероба в течении двух дней с момента передачи их на хранение, оставленные вещи посетителей перемещаются на хранение в специально отведенное складское помещение.